Cumplimiento de SLA por Departamento
Porcentaje de tickets resueltos en tiempo hábil
Postura de Seguridad y Parches de Endpoints
Estado de la flota monitoreada por Action1
Análisis Inteligente y Recomendaciones de TI
Conclusiones ejecutivas automáticas generadas a partir de la Capa Gold (Action1, Jira y SharePoint)
Cargando conclusiones ejecutivas...
Tendencia de Casos vs Brechas de SLA (14 días)
Volumen diario de tickets creados vs violaciones de SLA
Distribución por Prioridad de Ticket
Clasificación de criticidad en Mesa de Ayuda
Eficacia Operativa y SLA por Departamento
Comparativa de cumplimiento de tiempos pactados
Incidentes y Solicitudes Recientes (Jira)
| Clave | Resumen | Prioridad | Estado | Departamento | Sede | SLA | Fecha |
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Endpoints Activity & Status
Actividad de conexión reciente y reinicios requeridos
Distribución de Sistemas Operativos
Vulnerability Remediation Compliance
Nivel de cumplimiento según SLAs de criticidad
Vulnerabilities to Remediate
Desglose matricial por severidad y plazos de remediación
| Severity | Overdue | Due in 1–7 d | Due in 8–30 d | Due in 31+ d | Total |
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Top Vulnerabilidades y Riesgos de Seguridad (CVEs Detectados)
Enlaces directos a bases de inteligencia de amenazas (NIST NVD, MITRE CVE, Action1) para evaluar riesgos técnicos y mitigación.
Inventario de Endpoints Gestionados y Especificaciones Técnicas
Dispositivos con ficha técnica completa de hardware, red y seguridad
| Dispositivo / Hostname | Usuario Asignado | Fabricante / Modelo | CPU & RAM | Almacenamiento | Sede / Grupo | Reinicio | Vulnerabilidades | Ficha Técnica |
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Distribución por Tipo de Activo
Total de hardware inventariado en SharePoint vs obsoletos
Semáforo de Garantías y Ciclo de Vida
Equipos con soporte/leasing vigente vs por renovar
Inventario de Hardware y Asignación de Trabajadores
Cruce de SharePoint Online con Padrón de Personal y Action1 (Telemetría en Vivo)
| Cód. Activo / Serie | Hostname | Categoría | Marca & Modelo | Colaborador Asignado | Sede - Área | Propiedad | Estado | Acciones |
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👥 Padrón de Personal y Asignación de Recursos TI
Relación oficial de colaboradores — Sincronización bidireccional en vivo con lista PADRON de SharePoint Online y SQLite Silver
Directorio de Colaboradores y Custodia de Activos
Permite editar datos de colaboradores con sincronización en tiempo real hacia SharePoint Online
| Colaborador | DNI / Doc | Cargo / Puesto | Área | Sede (Ubicación) | Equipos Asignados (Inventario TI) | Licencias Software (SAM) | Fecha Ingreso | Estado | Acciones |
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🖨️ Gestión de Impresoras y Consumibles (Telemetría SNMP)
Monitoreo autónomo de contadores de páginas (Marker Life Count) y niveles de tóner CMYK — GESITEC
Consumo Mensual de Páginas por Impresora
Volumen de páginas impresas en el mes actual (Cálculo Gold Layer)
Niveles de Consumibles CMYK (Equipo en Foco)
Porcentajes de tóner restante (RFC 3805)
Inventario y Telemetría de Flota de Impresoras
Tabla Silver sincronizada con vista Gold de consumo mensual — GESITEC
| Dirección IP | Nombre del Dispositivo | Modelo / Tipo | Área | Ubicación | Sede | Contador Total | Consumo Mes | Tóners (K / C / M / Y) | Estado | Acciones |
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📜 Gestión de Licencias de Software, Proveedores y Contratos TI
Administración Multi-Empresa de Licencias (SAM), Contratos Recurrentes y Razones Sociales del Grupo GESITEC
Inventario Corporativo de Software y Licenciamiento (SAM)
Monitoreo de suscripciones Microsoft 365, Atlassian Jira, Bitdefender, etc. cruzadas con el Padrón de Personal
| Software / Suite | Fabricante | Edición / Tipo | Compradas | Asignadas | Disponibles | Costo Unit. (USD) | Gasto Mes (USD) | Uso (%) | Estado | Acciones |
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Contratos Recurrentes de Servicios TI por Razón Social
Control de enlaces de internet (Starlink, Telefónica), soporte, licencias y días de corte/vencimiento mensual
| Servicio / Contrato | Proveedor TI | Razón Social Pagadora | Monto Pactado | Frecuencia | Día Vence del Mes | Auto-Renovación | Estado | Acciones |
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Directorio de Razones Sociales y Filiales del Holding
Gestión de empresas del grupo, RUCs y domicilios fiscales para tributación y compras TI
📥 Descargas Oficiales de Listas de Datos para SharePoint Online
Descargue los archivos CSV codificados en UTF-8 con BOM para importarlos directamente a Microsoft SharePoint Online (crear lista desde archivo Excel/CSV) o Microsoft 365 Lists.
1. Empresas del Grupo
Empresas_Grupo.csv (RUC, Holding, Razón Social)Lista maestra con las razones sociales del grupo: GESITEC S.A.C. y GESITEC Cloud S.A.C., con sus números de RUC, domicilios fiscales y personas de contacto.
- Columnas: ID_Empresa, Razon_Social, RUC, Domicilio_Fiscal, Es_Holding, Contacto_TI, Email_TI
- Uso: Llave foránea en Contratos, Facturas y Padrón
2. Licencias de Software (SAM)
Licencias_Software.csv (Catálogo SAM)Catálogo maestro de suscripciones y licencias adquiridas (M365 Business Basic, Standard, Premium, Power BI Pro, Bitdefender, Jira, etc.) con sus costos unitarios.
- Columnas: ID_Licencia, Software_Nombre, Fabricante, Edicion, Tipo_Licencia, Cantidad_Comprada, Costo_Mensual_USD
- Uso: Control de asignaciones nominales y detección de costos
3. Proveedores y Contratos TI
Proveedores_Contratos.csv (Contratos Recurrentes)Registro de contratos de servicios continuos de TI: enlaces satelitales Starlink, enlaces de fibra Telefónica, licencias Microsoft, soporte técnico y días de vencimiento mensual.
- Columnas: Codigo_Contrato, Servicio_Nombre, Proveedor_Nombre, Empresa_Pagadora, Monto_Pactado, Moneda, Frecuencia, Dia_Vencimiento_Mes
- Uso: Gestión del calendario de pagos y centros de costos
4. Padrón con Empresa y Licencias
Padron_Personal_Con_Empresa_Y_Licencias.csvEl padrón completo con los 99 colaboradores de la compañía, incorporando las nuevas columnas Empresa (GESITEC vs filiales) y Licencias_Asignadas.
- Nuevas Columnas: Empresa, Codigo_Empresa, Licencias_Asignadas
- Uso: Para actualizar o sobreescribir la lista PADRON en SharePoint Online
Configuración del Servicio de Inteligencia Artificial (Ollama Local)
Parámetros de conexión al LLM local y motor heurístico
Integraciones y Conectores de APIs (Action1, SharePoint y Jira)
Configura tus credenciales reales o edita el archivo .env en la raíz del proyecto
Gestión de Usuarios y Perfiles (RBAC)
Control de acceso y permisos de la plataforma
| Nombre Completo | Correo Electrónico | Rol Asignado | Estado | Último Ingreso | Acciones |
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| Cargando usuarios... | |||||
Gestión y Registro Dinámico de Impresoras SNMP
Añade o prueba nuevas direcciones IP sin modificar código duro
| IP | Nombre | Modelo | Ubicación | Páginas Totales | Estado | Acciones |
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| Cargando impresoras... | ||||||
Centro de Sincronización y Logs ETL Medallion
Historial de ingesta cruda a SQLite (Action1, SharePoint, Jira)
| ID | Fuente de Datos | Estado | Registros Procesados | Duración | Fecha de Ejecución |
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| Cargando historial ETL... | |||||